機種変にかかる時間は何分？店舗・オンライン別の最新目安と時短テク

スマートフォンの機種変更、思ったより時間がかかって困った経験はありませんか。

実は、店舗かオンラインかによって、かかる時間は大きく変わります。

店舗なら平均1〜3時間、オンラインなら約15分ほどで完了するケースもあります。

この記事では、「機種変に何分かかるのか？」という疑問に答えながら、手続きを最短で済ませるコツをわかりやすく解説します。

忙しい人でもストレスなく機種変更を完了できる、最新の時短ポイントをまとめましたので、ぜひ参考にしてください。

機種変にかかる時間は何分？全体の流れをまず把握しよう

まずは、スマートフォンの機種変更にどれくらいの時間がかかるのか、全体像を整理しておきましょう。

手続きの方法によって時間が大きく変わるため、自分に合ったやり方を選ぶことが大切です。

店舗での機種変更にかかる平均時間

店舗での機種変更は、来店から完了までの手順が多いため、比較的時間がかかります。

一般的な流れは「受付・契約確認・説明・手続き・開通・設定案内」といったステップです。

平均して1時間〜1時間半ほどが目安ですが、混雑時や新モデルの発売直後は3〜5時間以上かかることもあります。

予約なしで訪問すると待ち時間が長くなるため、事前に来店予約を入れておくのがおすすめです。

店舗の状況	所要時間の目安
平日・空いている時間帯	約1時間
土日・混雑時	約3〜5時間
新機種発売直後	最大5時間以上

オンラインショップでの手続き時間

一方、オンラインショップを利用した場合、申し込みにかかる時間は10〜15分程度です。

営業時間に関係なく、いつでも手続きできるのが魅力です。

申し込み後は端末が配送され、自宅で受け取って自分で初期設定を行います。

忙しい人ほどオンラインでの手続きが効率的といえます。

キャリア	申し込み時間の目安
auオンラインショップ	約15分
ドコモオンラインショップ	約15分
ソフトバンクオンラインショップ	約10分

データ移行に必要な時間の目安

機種変更で意外と時間を取るのが「データ移行」です。

これは、旧端末の写真やアプリ、連絡先などを新端末へコピーする作業です。

iPhoneの「クイックスタート」を使う場合は30分〜1時間程度、Androidでは30〜120分ほどが目安です。

データ量が多いほど時間がかかるため、事前に整理しておくとスムーズです。

移行方法	目安時間
iPhone（クイックスタート）	30〜60分
Android（ケーブル接続）	30〜60分
Android（Wi-Fi・クラウド）	60〜120分

全体として、店舗なら1〜3時間、オンラインなら15分程度＋データ移行時間が目安と覚えておきましょう。

この章では「全体像」を理解することが目的でした。次の章では、各キャリアごとの具体的な時間目安を比較していきます。

主要キャリア別の機種変所要時間を比較【au・ドコモ・ソフトバンク】

ここでは、代表的な3大キャリア（au・ドコモ・ソフトバンク）での機種変更にかかる時間を比較していきます。

店舗によって多少の違いはありますが、全体的な傾向を知っておくことで、スケジュールを立てやすくなります。

auショップでの機種変更にかかる時間

auショップでの機種変更は、店舗による混雑状況の影響を強く受けます。

標準的には1〜2時間程度で完了しますが、土日祝日や新モデル発売直後は最大5時間近くかかるケースもあります。

本人確認やプラン説明、契約書の確認に時間を要するため、事前に希望プランを決めておくとスムーズです。

手続き項目	平均時間
本人確認・契約内容確認	30〜45分
機種選び・プラン説明	20〜30分
開通・初期設定	15〜20分

来店予約をすれば待ち時間を短縮でき、全体を1時間前後に抑えられる可能性があります。

ドコモショップでの機種変更時間の実例

ドコモショップでは、平均して1〜1.5時間ほどで手続きが完了します。

ただし、休日や夕方以降は混み合う傾向があり、順番待ちだけで2〜3時間になる場合もあります。

ドコモの公式サイトから「来店予約」機能を使うと、受付から案内までがスムーズになります。

来店パターン	所要時間の目安
予約なし（混雑時）	3〜5時間
予約あり（平日）	1〜1.5時間
予約あり（休日）	2時間前後

また、ドコモではオンラインショップから事前に端末を注文しておき、店舗で受け取る方法もあります。

この方法なら、店頭での手続き時間を30分程度に短縮することが可能です。

ソフトバンクショップの機種変はどのくらい待つ？

ソフトバンクショップでの機種変更は、他キャリアと比べても平均的な時間がかかります。

受付から開通まで約1〜2時間、混雑時は半日程度になることもあります。

特に、週末や新機種発売時は手続きが集中するため、平日の午前中などを狙うのがおすすめです。

時間帯	所要時間
平日午前	1時間前後
平日午後	1.5〜2時間
土日・祝日	3〜5時間

また、ソフトバンクもオンラインショップでの契約手続きが可能です。

店頭での説明や契約処理をスキップできるため、全体の所要時間を大きく短縮できます。

「待たない機種変」を実現したいならオンライン化が鍵といえるでしょう。

ここまでで、主要3キャリアの所要時間の違いが明確になりました。

次の章では、こうした時間をさらに短縮するための「事前準備」のポイントを解説します。

機種変更を効率よく終わらせるための事前準備

ここからは、機種変更の手続きをスムーズに進めるための準備ポイントを紹介します。

ほんの少しの事前対応で、当日の待ち時間を大幅に短縮することができます。

手続き前に準備しておくべき持ち物リスト

店舗でもオンラインでも、手続きには必要な書類や情報があります。

事前にそろえておくことで、再訪問や再入力の手間を防げます。

必要なもの	備考
本人確認書類	運転免許証やマイナンバーカードなど
契約中のスマホ	SIMカードが挿入された状態で持参
支払い方法情報	クレジットカードや口座情報
ログイン情報	Apple ID・Googleアカウントのパスワード

オンライン手続きの場合は、これらの情報を手元に準備しておくと入力がスムーズです。

当日の手続き時間を短縮するカギは「情報をそろえておくこと」です。

データ移行をスムーズにするためのバックアップ方法

データ移行で最も重要なのは、事前にバックアップを取っておくことです。

端末の紛失や設定トラブルが起きても、バックアップがあれば安心です。

機種	おすすめのバックアップ方法
iPhone	iCloudまたはパソコン（iTunes）
Android	Googleドライブや専用アプリ（Smart Switchなど）

バックアップを行う際は、Wi-Fiが安定した環境で行うのがポイントです。

また、写真や動画など不要なデータを整理しておくと、移行時間を短縮できます。

予約・混雑回避のコツ

店舗での機種変更は、待ち時間の長さがネックになりがちです。

しかし、事前に来店予約をしておけば、待ち時間を最小限にできます。

キャリア	予約方法	ポイント
au	公式サイトまたはアプリ	来店目的を選ぶと案内がスムーズ
ドコモ	My docomoまたはWeb予約ページ	混雑状況を確認して日時指定可能
ソフトバンク	公式サイトからWeb予約	混雑が予想される時間帯を避ける

また、平日の午前中や夕方以降など、比較的空いている時間を狙うのも効果的です。

「予約＋平日来店」で待ち時間を半分以下にできる可能性があるため、計画的な来店が重要です。

次の章では、店舗よりもスピーディーに手続きできる「オンライン機種変」の時短テクニックを紹介します。

オンライン機種変で大幅時短するコツ

オンラインショップを活用すれば、店舗での待ち時間を大幅にカットできます。

この章では、オンラインで機種変更を行う際の流れと、効率的に進めるためのポイントを紹介します。

オンラインで完結する手続きの流れ

オンライン機種変は、スマホやパソコンを使って手続きを完結できる方法です。

手続き時間は約10〜15分で、キャリアによって多少異なります。

流れを事前に把握しておくと、入力ミスや確認漏れを防げます。

手続きステップ	内容
1. ログイン	キャリアのオンラインショップにアクセスし、IDでログイン
2. 機種選択	希望の機種・カラー・容量を選ぶ
3. 契約情報の確認	料金プランやオプションを確認し、変更があれば修正
4. 支払い情報の入力	クレジットカードや分割払いなどを選択
5. 申し込み完了	完了後、端末が配送される

配送された端末は、自宅でSIMカードを入れ替えて初期設定を行うだけです。

操作に不安があっても、ガイドに沿って進めば迷うことなく完了できます。

店舗との違いとメリット・デメリット比較

オンライン手続きには大きな利点がありますが、注意点もあります。

以下の表で、店舗とオンラインの違いを整理しておきましょう。

項目	店舗での機種変	オンライン機種変
所要時間	1〜3時間	10〜15分＋配送待ち
営業時間	10:00〜19:00程度	24時間いつでも
スタッフの説明	あり	なし（ガイドで対応）
手数料	あり（数千円程度）	無料のケースが多い

自分で設定する手間はありますが、時間効率を重視するならオンラインが圧倒的に有利です。

また、Web限定の割引や特典がある場合も多く、金額面でもメリットがあります。

「早く・安く・自分のペースで進めたい」人にはオンラインが最適です。

オンライン機種変に向いている人の特徴

オンライン手続きは、すべての人に最適というわけではありません。

自分に合っているかどうかを判断する目安を以下にまとめました。

おすすめできる人	おすすめしにくい人
ネット操作に慣れている人	スマホ設定が苦手な人
忙しくて店舗に行く時間がない人	スタッフに相談しながら進めたい人
自分のペースで設定したい人	初めてスマホを使う人

操作や設定に自信がない場合は、オンラインで申し込みだけ行い、店舗で受け取る「ハイブリッド型」も便利です。

この方法なら、説明を受けつつ短時間で手続きを完了できます。

オンライン機種変は、時間を節約しながら自分のペースで進めたい人に最適な選択肢といえるでしょう。

次の章では、さらに時間を短縮できる「データ移行のテクニック」を紹介します。

データ移行の時間を短縮するテクニック

機種変更の際、最も時間がかかるのが「データ移行」です。

この章では、iPhoneとAndroidそれぞれの最適な方法を紹介し、少しでも移行時間を短くするコツを解説します。

iPhoneのクイックスタートを使う場合

iPhoneを使っている人には、「クイックスタート」機能がもっとも手軽でおすすめです。

旧iPhoneと新iPhoneを並べるだけで、自動的にデータ転送を開始してくれます。

所要時間は30〜60分ほどで、データ容量によって変動します。

項目	内容
準備するもの	旧iPhone、新iPhone、Wi-Fi接続環境
平均所要時間	30〜60分
特徴	ケーブル不要、簡単操作でデータ移行可能

バックアップを事前にiCloudへ保存しておくと、復元がよりスムーズになります。

事前バックアップ＋クイックスタートが最速の組み合わせです。

Androidのデータ移行を最速で終わらせる方法

Androidスマートフォンでは、メーカーやOSのバージョンによって方法が異なります。

最も効率的なのは、USBケーブルで2台を直接つなぐ「有線接続」です。

Wi-Fi転送に比べて通信が安定し、移行時間を約半分に短縮できます。

移行方法	所要時間の目安	特徴
有線（USBケーブル）	30〜60分	通信が安定し、失敗が少ない
Wi-Fi転送	60〜120分	ケーブル不要だが速度が遅い
Googleアカウント復元	40〜90分	アプリ設定も自動復元されやすい

また、メーカー純正アプリ（例：Smart SwitchやXperia Transferなど）を使うと、写真・連絡先・アプリ設定などをまとめて移行できます。

ケーブル接続＋純正アプリ利用が時間短縮の決め手です。

クラウドバックアップと有線接続の違い

データ移行の手段は、クラウドを使うか、有線で直接つなぐかの2種類があります。

それぞれの特徴を知っておくことで、自分に合った方法を選べます。

方法	メリット	デメリット
クラウドバックアップ	どこでも作業可能、機種変更前に保存できる	Wi-Fi速度に依存、時間がかかる場合あり
有線接続	高速かつ安定、途中で止まりにくい	ケーブルが必要、対応端子に注意

通信環境が安定しているならクラウドでも問題ありませんが、急ぎの場合は有線接続が安心です。

また、データ移行中は他の操作を控えるとスムーズに進みます。

「バックアップ＋有線接続＋不要データ削除」が最短ルートとして覚えておきましょう。

次の章では、ここまでの内容を整理し、「機種変を最短で終わらせるポイント」をまとめます。

まとめ｜機種変にかかる時間を最短にするには？

ここまで、機種変更にかかる時間の目安と、効率よく進めるための方法を見てきました。

最後に、全体のポイントを整理しておきましょう。

手続き方法	平均所要時間	特徴
店舗での手続き	1〜3時間（混雑時は最大5時間）	スタッフ対応あり、待ち時間が長め
オンライン手続き	10〜15分＋配送・設定時間	24時間対応、自宅で完結できる
データ移行	30〜120分	データ量や方法によって変動

時間を短縮するためには、次の3つを意識しましょう。

• 来店予約またはオンライン手続きを活用する
• 事前準備（書類・バックアップ・アカウント情報）を整える
• データ移行はケーブル接続＋不要データ整理で効率化

特に、オンライン手続きを使えば申し込み時間は15分前後と短く、ショップでの待ち時間を避けられます。

また、データ移行は有線接続やバックアップを組み合わせることで、トラブルを防ぎつつスムーズに進められます。

店舗・オンライン・データ移行、それぞれの特徴を理解して計画的に進めることが、最短でストレスのない機種変の秘訣です。

この記事で紹介したポイントを押さえれば、初めての人でも安心して機種変更を完了できます。

次に進むときは、自分にとって最も無理のない方法を選ぶことが大切です。