業務連絡をLINEでするときの基本マナーと例文集【すぐ使えるテンプレ付き】

LINEは手軽でスピーディな連絡手段として、多くの企業やチームで使われています。

しかし、業務連絡で使う場合は、ただのチャット感覚で送ってしまうと誤解や失礼につながることもあります。

この記事では「業務連絡 LINE 例文」をテーマに、基本マナーから用途別の文例、さらに相手別の送り方までを網羅的に紹介します。

確認・依頼・催促・謝罪といったよくある場面ごとの定型文に加え、テンプレート集やリスクを避ける工夫もまとめました。

この記事を読めば、明日から迷わずにLINEで業務連絡ができるようになります。

効率的で丁寧なやり取りを目指す方は、ぜひ参考にしてください。

業務連絡をLINEで送るときの基本マナー

LINEは手軽で便利な連絡手段ですが、業務に利用する際はカジュアルさとビジネスマナーのバランスを取ることが大切です。

ここでは、ビジネスの現場で安心して使えるように、LINE業務連絡の基本マナーを整理して解説します。

LINEを業務で使うメリット・デメリット

LINEを業務に取り入れると、すぐに返信がもらいやすいというメリットがあります。

一方で、誤送信や情報管理の難しさといったデメリットもあるため、注意が必要です。

「便利さ」と「リスク」を理解したうえで使うのが重要です。

メリット	デメリット
素早い返信が期待できる	誤送信のリスクがある
既読機能で確認がしやすい	情報管理が難しい
普段使い慣れている人が多い	公私混同しやすい

最低限押さえるべき言葉遣いと宛名のマナー

業務連絡では、必ず挨拶＋自己紹介＋相手の名前を意識しましょう。

例えば「お疲れ様です。営業部の佐藤です。◯◯さんへ」と書くだけで、相手に丁寧な印象を与えられます。

普段のLINEよりも一段階フォーマルにするのが鉄則です。

返信期限や対応内容を明確にする重要性

業務連絡では「いつまでに」「何をしてほしいか」をはっきり書く必要があります。

例えば「◯月◯日までに資料をご確認ください」と書くと、相手も行動しやすくなります。

期限が明確でないと、返信が遅れたり抜け漏れが起こる原因になります。

プライベート利用との線引き方法

業務とプライベートが混ざらないように、業務専用のグループやトークルームを作るのがおすすめです。

「業務連絡用グループ」と明記すれば、メンバーも意識して使い分けられます。

境界線をきちんと作ることでトラブルを未然に防げるのです。

業務連絡 LINE 例文【基本パターン】

実際にLINEで業務連絡を送るとき、どう書けばいいか迷う方も多いですよね。

ここでは、確認・依頼・催促・謝罪やお礼といった基本的なパターンごとに、すぐに使える例文を紹介します。

場面別の定型文を押さえておくと、迷わずに安心して送れるようになります。

確認をお願いするときの例文

確認の連絡は「依頼内容」と「期限」をはっきり書くのがポイントです。

例文：

• 「お疲れ様です。総務部の田中です。先ほど送付した会議資料をご確認いただけますでしょうか。修正点があれば◯月◯日までにお知らせください。」
• 「◯◯さん、お疲れ様です。昨日の打ち合わせ内容について問題がなければご返信をお願いします。」

良い例	悪い例
期限・内容が明確 「◯月◯日までに資料をご確認ください」	曖昧な表現 「資料見ておいてください」

依頼をするときの例文

依頼は相手の負担を考えつつ、期限と内容を明確にしましょう。

例文：

• 「お疲れ様です。企画部の佐藤です。恐れ入りますが、◯月◯日までにイベント報告書をご提出いただけますでしょうか。」
• 「◯◯さん、研修資料の準備をお願いできますか。◯日までに共有いただけると助かります。」

催促をするときの例文

催促は強い言い方を避けて、相手に気づきを促す表現を選ぶのがコツです。

例文：

• 「お疲れ様です。先日お願いしました申請書の提出期限が近づいております。お手数ですが、期限内にご対応をお願いいたします。」
• 「◯◯さん、先日の依頼の件について進捗を確認させていただけますか。何かご不明点があればお知らせください。」

謝罪やお礼を伝えるときの例文

謝罪やお礼の連絡は、誠実さと簡潔さを意識することが大切です。

例文：

• 「お疲れ様です。資料送付の件で誤送信があり、申し訳ございませんでした。正しいデータを改めてお送りします。」
• 「昨日の会議ではご協力いただきありがとうございました。とても助かりました。」

一言でも丁寧に伝えるだけで、相手の受け取り方は大きく変わります。

シーン別 業務連絡 LINE の使い方と例文

業務連絡は、送る相手によって適切な言葉遣いや表現が変わります。

ここでは「上司」「同僚や後輩」「取引先や外部関係者」に分けて、実際に使える例文を紹介します。

相手に合わせて言葉を調整することで、信頼感と円滑なコミュニケーションにつながります。

上司・目上の人に送るとき

上司への連絡では、敬語をしっかり使い、依頼や確認も丁寧に表現することが重要です。

例文：

• 「お疲れ様です。営業部の高橋です。本日の会議で使用する資料を送付しました。ご確認いただけますと幸いです。」
• 「部長、お忙しいところ恐れ入ります。◯月◯日の出張について詳細をご確認いただけますでしょうか。」

良い例	悪い例
「ご確認いただけますでしょうか」 → 丁寧で柔らかい	「確認してください」 → 命令口調で失礼

同僚・後輩に送るとき

同僚や後輩には、フラットでわかりやすい表現を意識しましょう。

ただし、カジュアルになりすぎないように注意が必要です。

例文：

• 「お疲れ様です。明日の打ち合わせについて、開始時間を再度確認させてください。」
• 「◯◯さん、お願いしていた資料の進捗はどうでしょうか。困っている点があれば教えてください。」

取引先や社外の関係者に送るとき

社外への連絡では、特に言葉遣いに注意して、メールと同じくらいのフォーマルさを心がけます。

例文：

• 「株式会社△△ ◯◯様 お世話になっております。株式会社□□の山本です。本日は打ち合わせの件でご連絡いたしました。詳細をご確認いただけますでしょうか。」
• 「お世話になっております。資料のご送付ありがとうございます。内容を確認いたしましたので、追ってご連絡いたします。」

相手との関係性を意識して表現を変えることが、信頼を築く第一歩です。

便利に使える LINE 業務連絡テンプレート集

毎回ゼロから文章を考えるのは時間がかかりますよね。

そこで便利なのが、あらかじめ用途ごとに作っておけるテンプレートです。

定型文をストックしておくと、素早く・正確に・失礼なく連絡できるようになります。

用途別テンプレート一覧（確認・依頼・催促・謝罪）

用途	テンプレート	ポイント
確認	「お疲れ様です。◯◯部の△△です。送付した資料をご確認いただけますでしょうか。修正点があれば◯月◯日までにお知らせください。」	期限を明示する
依頼	「お疲れ様です。◯◯部の△△です。恐れ入りますが、◯月◯日までに△△のご対応をお願いできますでしょうか。」	依頼内容を簡潔に
催促	「お疲れ様です。先日お願いした△△について、まだ対応が確認できておりません。お手数ですが、期限までにご対応をお願いいたします。」	責めるのではなく丁寧に
謝罪	「お世話になっております。先ほどのご連絡に誤りがありました。大変申し訳ございません。正しい内容を改めて送付いたします。」	早め・簡潔・誠実に

定型文をストックして効率化する方法

よく使う文章はスマホのメモアプリやLINEの「Keep」機能に保存しておくと便利です。

コピー＆ペーストするだけで、すぐに正しい表現のメッセージを送れます。

毎回考える時間を短縮できるのは大きなメリットです。

グループLINEでのテンプレート活用例

グループLINEでは「定例連絡テンプレート」を活用するのがおすすめです。

例えば、会議のリマインドなら以下のように統一すると見やすくなります。

• 「◯月◯日 会議リマインド：開始10時〜 会議室A 資料は事前送付済み」

フォーマットを統一すると、誰が送ってもわかりやすい業務連絡になります。

業務連絡でLINEを使うときのリスクと対処法

LINEは便利なツールですが、業務で使う場合にはいくつかのリスクがあります。

ここでは代表的なリスクと、それを防ぐための工夫について解説します。

リスクを理解して正しく対策すれば、安心して業務連絡に活用できます。

誤送信を防ぐための工夫

LINEはプライベートでもよく使うため、誤送信のリスクがあります。

例えば、家族や友人に送るつもりが、業務グループに送ってしまうケースです。

対策としては、業務専用アカウントやグループを作るのがおすすめです。

送信前に「宛先チェック」を習慣づけることも有効です。

リスク	対処法
誤送信	業務専用アカウント・送信前のダブルチェック
情報管理の不備	定期的にグループ整理・不要メンバー削除
情報が流れやすい	重要内容はメールや書面で補完

退職者や社外メンバーの管理リスク

LINEグループは、一度参加した人が過去の履歴を見られる点に注意が必要です。

退職者や一時的に参加した外部メンバーが、退職後も情報を保持してしまうリスクがあります。

これを避けるには、プロジェクト終了ごとにグループを解散・整理するのが効果的です。

「必要な人だけが見られる状態」を常に維持することが安心につながります。

情報管理・セキュリティ上の注意点

LINEは手軽ですが、保存や検索の面では不向きな部分もあります。

資料が一定期間で消えてしまうこともあるため、重要なデータはクラウドや社内システムに保管しましょう。

セキュリティ意識を持つことで、日常のやり取りもより安心して行えます。

LINEをもっと活用するコツ

基本のマナーやリスク対策を押さえたら、次はさらに使いやすくする工夫を取り入れてみましょう。

ここでは、業務効率を上げつつ相手に配慮できる活用のコツを紹介します。

ちょっとした工夫で、業務連絡のストレスがぐっと減ります。

重要事項はメールや書面で補完する

LINEはスピード感に優れていますが、正式な記録として残すには不向きです。

契約や日程変更など重要な内容は、必ずメールや書面で再度共有しましょう。

この二重対応で、誤解や抜け漏れを防げます。

内容	LINE	メール・書面
簡単な確認	◎	△
重要な契約・日程調整	△	◎

返信を急かさないための伝え方

LINEは既読機能があるため、すぐに返事が来ないと不安になることもあります。

そんなときは「◯日までにご返信いただければ大丈夫です」と伝えると、相手も安心して対応できます。

「今すぐ返してほしい」と思われない表現を意識しましょう。

スタンプやショートメッセージの効率的な使い方

ちょっとした返信なら「了解しました」のスタンプや短文で十分です。

すべてを文章で返す必要はなく、スタンプをうまく使えば時間の節約になります。

無駄な長文よりもシンプルな表現のほうが相手に親切です。

まとめ｜業務連絡 LINE 例文を味方につけて効率的な仕事を

ここまで、LINEを使った業務連絡の基本マナーや例文、リスクへの対処法を紹介してきました。

最後に内容を振り返り、明日からすぐに実践できるチェックポイントを整理しましょう。

記事全体の振り返り

LINEは便利ですが、ビジネスで使うときはルールを守ることが欠かせません。

今回紹介したポイントは以下の通りです。

• 挨拶や宛名をきちんと入れて丁寧にする
• 確認・依頼・催促・謝罪の例文を使い分ける
• 相手（上司・同僚・取引先）ごとに表現を調整する
• 定型文やテンプレートをストックして効率化する
• 誤送信や情報管理のリスクに備える
• 重要な内容はメールや書面で補完する

「便利さ」と「丁寧さ」を両立するのがLINE業務連絡のコツです。

明日から使える実践チェックリスト

実際にLINEで業務連絡を送る前に、以下を確認してみてください。

チェック項目	確認
冒頭に挨拶・自己紹介・宛名を入れているか	□
依頼や確認は「期限」と「内容」が明確か	□
相手に合わせた敬語・表現になっているか	□
重要な内容は別途メールや書面で補完しているか	□
誤送信防止のチェックをしたか	□

このチェックリストを習慣にすることで、安心してLINEを業務に活用できます。

相手への配慮と正確な情報伝達を意識すれば、LINEは強力なコミュニケーションツールになります。